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上海左格信息科技有限公司从事于网站设计,网站建设,网站制作,网页设计,网站改版,网站优化推广,淘宝店铺装修等服务。
每天在网上浏览网站,关于用户体验的看法探讨真的很多很多,有时候感觉用户体验这个话题给我们的感觉既真实又虚幻,既主观又客观。网站建设中很多人都误解了用户体验的真正含义,甚至把它作为说辞来评判某产品。究竟么样真正来理解用户体验?
狭义上的用户体验是指用户对某个产品的视觉和易用性的主观感受,这是比较普遍的一种认知,而广义上的用户体验是指用户对某个产品在使用之前、使用期间和使用之后的全部感受,包括情感、信仰、喜好、认知印象、生理和心理反应、行为和成就等各个方面。由此看出用户体验的主体是用户,对象是产品,关键在于用户接触和使用产品过程中所建立的感受,感受是主观的,因此用户体验也是主观的。
你的产品设计的好坏并不会引起他们的注意,只有当用户有过类似产品体验的经历之后,用户体验才会在他们的头脑中形成,此时你的产品设计的便可以得到充分的验证,因此检验用户体验的不是我们,而是你的真实用户。用户体验的设计应以用户为中心,忠实用户的真实感受,因此研究和分析你的用户是做好用户体验设计的步。我们在研究用户之前,一定要明确我们的目标用户,同时不要试图去满足我们目标用户里的所有用户,在多态的社会形态下,不同区域、文化或信仰等都会产生不同的体验效果。
产品设计的本质是创造一连串的体验,使用户能够感知到产品的文化,价值和内涵,我们发现具有非凡体验的设计总是能够赢得更多的用户。好的产品设计是通过信息交互传递感动人的表达,并让用户对产品产生充满感情的有效沟通,从而为用户创造能够感触到的,一体的,系列的,蒙太奇般的体验,它能使用户每次在相似情态下都不由自主地想起你的产品,并付出行动。
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